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 Categoria: Geral |
 Postado em: 10/10/2006 |
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 Pergunta: |
 Mudaram a data do PC e meu OptiCyber não abre mais, o que eu faço? |
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 Resposta: |
| O OptiCyber possui diversas travas de segurança para assegurar a integridade de funcionamento de sua loja e evitar fraudes no caixa de sua loja. |
| Uma dessas travas trabalha baseada no relógio do windows e tem como finalidade impedir que alguem altere a data e/ou hora do sistema e assim efetue venda de serviços ou tempo para usuários sem ser tarifado pelo sistema na data efetiva do movimento de caixa atual. |
| Caso essa data seja alterada o sistema irá exibir uma mensagem alegando que a hora / data fora alterada e solicitando que seja inserida a ultima hora / data válida que será exibida na mesma janela de aviso. Para efetuar a correçao siga os passos dispostos abaixo: |
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Passo 01: Logar com a senha de administrador no caixa (senha de nível 3); |
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Passo 02: Sem "nenhum" usuário na lista de transação de usuários (ninguém conectado) abra o relógio do windows e altere a data para a correta; |
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Passo 04: Aguarde uns 3 minutos com o sistema aberto, feche o sistema e abra novamente, sua correção ja foi feita e o sistema está funcionando normalmente. |
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Para que não ocorram erros nos relatórios (misturar movimentações atuais com as que foram gravadas erradas) existe a opção de apagar os dias posteriores caso tenham ocorrido movimentaçoes com datas erradas. |
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Isso se aplica especificamente ao caso de se iniciar o uso do sistema com uma data incorreta e posteriormente efetuar a correção da data. |
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Para apagar a movimentação irregular basta selecionar a opção de manutenção de banco de dados, dentro do menu configurações. |
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obs.01: Recomendamos imprimir os relatórios antes do procedimento de deleção. |
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obs.02: Recomendamos efetuar o fechamento de caixa, antes de iniciar as novas movimentações. |
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